Casa -

Serveis i Suport

Suport d'extrem-a-per als vostres projectes d'exhibició industrial
 

A MQ, no només subministrem pantalles industrials-oferim suport--extrem a final durant tot el cicle de vida del vostre projecte. Des de la consulta tècnica fins al-manteniment postvenda, el nostre objectiu és garantir que els vostres dispositius funcionin de manera fiable i eficient.

 

Serveis pre-vendes
 

Ajudar-vos a seleccionar i planificar la solució adequada

Avaluació de l'aplicació i recomanació de producte
Analitzeu el vostre entorn, el tipus de dispositiu i les condicions d'ús
Recomaneu panells tàctils, LCD TFT, mòduls de visualització o panells de vidre temperat més adequats al vostre projecte

Anàlisi de viabilitat personalitzada (DFM)
Avalueu la capacitat de fabricació, la unió òptica, la sensibilitat tàctil i les opcions d'interfície
Proporcioneu dibuixos tècnics i suggeriments de prototips en un termini de 24 hores

Consulta Tècnica Ràpida
Enginyer de pre-venda dedicat per a preguntes de disseny, compatibilitat de components i reptes d'integració
Assessorament per optimitzar la mida de la pantalla, la brillantor i la durabilitat per a la vostra aplicació

 

A-Serveis de vendes/producció
 

Garantir una producció, lliurament i integració sense problemes

Quantitats de comandes flexibles i escala de producció
Comandes de prototips a partir de 50 unitats
Producció en sèrie fins a 50.000 unitats/mes

Gestió de projectes dedicada
Assigneu un cap de projecte per proporcionar actualitzacions diàries sobre l'estat de la producció, l'adquisició de materials i els resultats del control de qualitat
Coordinar els requisits d'embalatge, etiquetatge i enviament personalitzats

Supervisió de la qualitat-en temps real
Informes d'inspecció en línia, fotos i verificació de vídeo per a cada lot de producció
o Minimitzar les sorpreses i garantir la coherència

 

Assistència postvenda

Mantenir les vostres pantalles operatives a llarg termini{0}

Garantia i substitució

Cobertura de 12 a 24 mesos per defectes de material o procés
Substitució ràpida de lots per defectes crítics que afecten les operacions

Resolució de problemes tècnics

Ajuda amb fallades tàctils, problemes de connexió a terra, interferències de soroll o problemes d'integració de la pantalla
Suport remot mitjançant vídeo, correu electrònic o telèfon per obtenir solucions immediates